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Cómo funciona SwiftKey y su privacidad

Muchos queremos personalizar nuestros iPhones, pero siempre es difícil, al menos si lo comparamos con Android que es casi todo personalizable. Desde la versión 9 de iOS, Apple permite utilizar teclados de terceros que añadan nuevas opciones; aquí os cuento cómo funciona SwiftKey, uno de los líderes de la AppStore.

SwiftKey es un teclado de una empresa externa a Apple que permite, entre otras cosas y mejoras, realizar la escritura deslizando el dedo por las teclas, al estilo Android. Además permite tener texto predictivo según nuestros usos y preferencias. Lo que realiza es hacer un análisis de la información de nuestro teléfono y nos sugiere o corrige palabras que hemos utilizado anteriormente y que sabe que solemos utilizar.

Instalación y funcionamiento

Desde el propio iPhone, podemos descargar de manera gratuita la aplicación SwiftKey, entrando en la AppStore. La instalación es automática, como siempre. Cuando arrancamos la aplicación se tienen que aceptar los ‘términos y condiciones del contrato’ como en todas las aplicaciones y posteriormente configurar el teclado.

¿Cómo configuro el teclado? Muy facilmente, no se hace desde la aplicación, sino desde los Ajustes del iPhone. Se debe entrar en Ajustes > General > Teclado > Teclado > Añadir nuevo teclado donde será necesario buscar SwiftKey y añadirlo. Desde ahora el teclado, como el emoji, está disponible en el botón de la “bola del mundo” al lado de la tecla del espacio. Cuando queramos utilizarlo, lo seleccionaremos y listo!

Pero, ¿qué pasa con la privacidad?

Como decía en el título, el tema principal del post, además de dar a conocer la aplicación, es hablar de los temas de privacidad, lógicamente no todo es gratis, bueno realmente si hablamos en términos de nuestro coste monetario sí, pero si hablamos de otros costes no. Me explico. Realmente la magia de SwiftKey es el texto predictivo que realiza a partir de nuestro uso, pero ¿sabes como realiza esto? Muy fácil, si prestas atención al proceso de instalación y configuración y si entras en los términos de uso y privacidad de la aplicación, verás que utilizan lo que llaman la Swiftkey Cloud. Se trata de que la información que escribes en tu teclado se sube a sus servidores, se procesa y con ello es capaz de darte ese texto predictivo.

¿Cuál es la cara B de esto? Pues como ya puedes intuir, el ‘problema’ es que la información que envías a sus servidores, queda en sus servidores hasta que te des de baja del sistema explícitamente, y mientras tanto ellos pueden utilizarla para sus fines. Explícitamente pego parte de los términos de la privacidad:

Para los usuarios que opten por SwiftKey Cloud, recopilaremos su dirección de correo electrónico, información demográfica básica e información relativa a las palabras y frases que utiliza (‘Datos de Modelado del Lenguaje’) para poder prestarle servicios como la personalización, la sincronización de predicciones y apoyo. Podremos utilizar los datos que nos facilite para desarrollar y mejorar nuestros Productos.

[…]

Cuando un sitio web o una aplicación haya marcado un campo identificándolo como un campo de contraseña o de información de pago, SwiftKey no registrará, almacenará ni memorizará esta información.

[…]

Podremos compartir su información (incluidos, entre otros, información de cookies, ficheros de registro, identificadores de dispositivos, datos de lenguaje memorizado/Datos de Modelado del Lenguaje y estadísticas) con empresas que legalmente forman parte del mismo grupo de empresas que TouchType Limited o que han pasado a ser parte de ese grupo (‘Empresas del Grupo’). Las Empresas del Grupo podrán utilizar esta información para ayudar a ofrecer, entender y mejorar nuestros Productos (incluso ofreciendo análisis de datos) y sus propios servicios.

Podremos compartir su información (incluidos, entre otros, información de cookies, ficheros de registro, identificadores de dispositivos, datos de lenguaje memorizado/Datos de Modelado del Lenguaje y estadísticas) con organizaciones de terceros que nos ayudan a suministrar nuestros Productos (‘Proveedores de Servicios’) como pueden ser los proveedores de servicios de alojamiento de webs o de herramientas de análisis. Nuestros Proveedores de Servicios solo obtendrán acceso a su información cuando sea razonablemente necesario y sujeto a condiciones de confidencialidad apropiadas.

Si vemos detenidamente lo que dice no tiene porque ser todo malo, pero si deja las puertas abiertas para algunas cosas:

  • Toda la información tecleada y alguna adicional subirán a los servidores de Swiftkey
  • Si una aplicación o web no está bien hecha y alguno de los datos que se comprometen a no guardar, está mal indicado, sí que se almacenará: contraseñas, números de tarjeta, cuentas bancarias,…
  • Podrán compartir la información con cualquier empresa del grupo, como Facebook con Whatsapp
  • Podrán compartir la información con terceros que sean ‘Proveedores de Servicios’ de SwiftKey, donde se incluyen otras herramientas de análisis de datos.

En este punto, cada uno es propietario de su privacidad e información, por lo tanto ahora que conoces toda la información puedes elegir si quieres o no utilizar la aplicación.

PostData: si nos ponemos con pegas, que sepas que cada vez que utilizas Siri, tu voz se está enviando a los servidores de Apple para su procesamiento… 

Comentarios
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